【図解】ペアーズ(Pairs)を退会したい人へ解約手順やアカウント削除の仕方を解説

【画像付き】Pairs(ペアーズ)の退会方法!退会できない時の対処法・再登録の仕方も解説

「お付き合いする人が決まった」「ペアーズは自分にあってないのかも」などの理由でペアーズの退会を検討している方はいらっしゃいませんか?

ペアーズの退会はいたって簡単です。しかし、退会するまで時間がかかったり、余計にお金を支払ってしまったりと気を付けないといけないポイントもあります。

今回は、

など退会に関する情報を画像をつけて詳しくご紹介いたします。

まず確認!ペアーズ有料会員の場合は退会前に課金を解約する必要あり

ペアーズ有料会員の場合は退会前に課金を解約

男性は、まず自分が有料会員か無料会員かを確認してください。

有料会員か確かめる方法は、ペアーズの画面の下部にある「その他」から「会員ステータス」へ進むことで確認できます。

ペアーズの会員ステータス

有料会員の場合は、「会員ステータス」の画面下部の「有料会員の解約」を選びましょう。

無料会員はペアーズの画面の下部の「その他」を選択し、「設定」へ進みましょう。(PC環境の場合は「設定」は選択する必要はありません)

お問い合わせフォームのお問合せカテゴリで「退会」を選択すれば、退会できます。

女性は男性の無料会員と同じ方法で退会することができます。

>>有料会員の解約手順はこちら!

【無料会員】ペアーズの退会方法・手順

【無料会員】ペアーズの退会方法・手順

まず、ペアーズの退会までのざっくりとした流れは以下の通りです。

  • ペアーズにログイン
  • 設定からお問い合わせで「退会」を選択
  • 「退会理由」を選択
  • 「退会する」を選択して、退会完了

ここから写真付きで詳しく説明していきます。

1.ペアーズへログインする

まずはペアーズへログインしてください。ペアーズのアプリを消してしまったという方は、再度インストールしましょう。

2.「その他」から「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ

画面右下の「その他」をタップしてください。

次に「ヘルプ・お問い合わせ」をタップしてください。

ペアーズ退会手順_ヘルプ・お問い合わせ

3.「お問い合わせ」をタップ

画面一番下の「お問い合わせ」をタップしてください。

ペアーズ退会手順_お問い合わせ

4.「お問い合わせカテゴリ」で「退会」をタップ

「お問い合わせカテゴリ」が表示されるので、「退会」をタップしてください。

ペアーズ退会手順_お問い合わせカテゴリ

5.退会理由を選択

退会理由を選択し、画面下の「退会手続きに進む」をタップしてください。

ペアーズ退会手順_退会理由を選択

6.注意事項・ポイント残高等を確認

注意事項やポイント残高や残りいいね数を確認し、問題なければ「退会する」をタップしてください。

ペアーズ退会手順_注意事項

7.退会完了

以下の画面が表示された時点で、退会完了です。

ペアーズ退会手順_退会完了画面

【有料会員】ペアーズを退会する前に課金を解約する方法

【有料会員】ペアーズを退会する前に課金を解約する方法

有料会員の解約は、iPhone(AppleID決済)とAndroid(GooglePlay決済)、クレジットカード決済のいずれの支払方法を使用しているかで解約の手順が異なります。

ご自身の決済手段に応じて、手続きの方法を確認してください。

iPhone(AppleID決済)で有料会員・課金を解約する方法

  • iPhoneやiPadの「設定 App」を開く
  • 自分の名前をタップ
  • 「サブスクリプション」をタップ
  • 「ペアーズ」をタップ
  • 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

iPhoneユーザーはAppleID決済を利用して、ペアーズの有料会員になることができます。

iPhoneアプリから有料会員になった場合、定期購読というサブスクリプションに加入されています。

ペアーズの画面の中でAppleID決済の定期購読の解約手続きができないため、まずはAppleから定期購読の解約手続きをしましょう。

これをやらずにペアーズのアプリを削除した場合、自動更新され支払いが続いてしまいます。

AppleID決済は、定期購入の解約をしたあと、次回の更新日まで有料サービスが使用できます。そのため次回更新日を過ぎるまで有料会員のままです。

すぐに無料会員に変更したい場合は、カスタマーサポートに問い合わせれば対応してもらえます。

>>ペアーズの退会方法・手順

Android(GooglePlay決済)で有料会員・課金を解約する方法

  • Androidの「設定アプリ」を開く
  • 「Google」 を開いて、次に 「Google アカウントの管理」を選択する
  • 上部の 「お支払いと定期購入」を選択する
  • 「定期購入を管理」を選択する
  • 「ペアーズ」を選択
  • 「定期購入を解約」を選択する

iPhoneのAppleID決済と同様に、AndroidユーザーはGooglePlay決済でペアーズの有料会員になることができます。

GooglePlay決済で有料会員になった場合、定期購入というサブスクリプションに加入されています。

ペアーズの画面の中でGooglePlay決済の定期購読の解約手続きができないため、まずはGooglePlayから定期購読の解約手続きをしましょう。

これをやらずにペアーズのアプリを削除した場合、自動更新され支払いが続いてしまいます

GooglePlay決済は、定期購入の解約をしたあと、次回の更新日まで有料サービスが使用できます。そのため次回更新日を過ぎるまでは有料会員のままです。

すぐに無料会員に変更したい場合は、カスタマーサポートに問い合わせれば対応してもらえます。

注意すべきポイントは、GooglePlayの仕様により次回更新日の前日に定期購入が自動的に更新されることです。心配な方は、更新タイミングはGoogleに確認しましょう。

>>ペアーズの退会方法・手順

クレジットカード決済で有料会員・課金を解約する方法

  • 画面の「その他」を選択
  • 「会員ステータス」を選択
  • 画面下部の「有料会員の解約」を選択

クレジットカード決済で有料会員となっている方は、「その他」から「会員ステータス」を選択して、「有料会員の解約」を選択しましょう。

Androidアプリ、スマホのブラウザ、パソコンのブラウザ、いずれについても同様の手順で行います。

>>ペアーズの退会方法・手順

ペアーズを退会する前の注意点3つ

ペアーズを退会する前の注意点3つ

ペアーズを退会する前に、下記の3つの注意点を必ず確認してください。

1.退会すると再登録の時にデータ引き継ぎできない
2.退会後30日間は再登録できない
3.有料会員の期間内での退会は返金されない

退会するとすぐに再登録できないなど、知らずに退会するとあとで後悔することになるかもしれません。

しかし、事前にわかっていて退会すればトラブルを回避することができます。

しっかり予習して退会しましょう。

1.退会すると再登録の時にデータ引き継ぎできない

ペアーズの退会で注意してほしいポイントのひとつは、データの引継ぎです。

退会すると、再登録の際に以前登録したデータの引継ぎができません。

写真や自己紹介文、やりとりした相手とのメッセージなどすべての情報が削除されます。

やりとりしている相手の情報が見れなくなるため、退会したあともアプリで出会った人とやりとりをする場合は、相手の情報をメモしておきましょう。

自分の情報についても削除されるため、写真や自己紹介文についてもスマホやPCなどにコピー&ペーストしておきましょう。再登録の際に手間が省けます。

2.退会後30日間は再登録できない

ペアーズは不正利用を防止するために退会後、30日間は再登録ができません。

問い合わせフォームから連絡しても30日の期間を早めることができないため、退会手続きについては慎重に行いましょう。

再登録の可能性があるのであれば、無料会員に戻して、退会しないなど工夫したほうがスムーズです。

もし退会してしまった場合に、30日未満に改めて登録したいのであれば登録方法をメールアドレスからFacebookアカウントに変更するなどと工夫をすると再登録が可能です。

3.有料会員の期間内での退会は返金されない

ペアーズは、有料期間の途中で解約した場合について、iPhone(AppleID決済)とAndroid(GooglePlay決済)、クレジットカード決済で取り扱いが異なります。

クレジットカード決済の場合、解約と同時に有料サービスが利用できなくなります。

しかし、AppleID決済とGooglePlay決済については有料期間終了までの間は有料会員のサービスを利用することができます。

クレジットカードであっても、AppleID決済またはGooglePlay決済であっても、有料会員の期間内に退会をしても、残りの期間について日割・月割りでの返金対応はしてもらえません。

有料会員の期間の途中で解約する場合は、AppleID決済またはGooglePlay決済は有料機能を使う期間が長くなるためお得です。

きっかりと有料期間終了日に退会できる自信がなければ、AppleID決済またはGooglePlay決済を選びましょう。

【男女別】ペアーズを退会するタイミング

ペアーズを退会するタイミング

ペアーズを退会するタイミングは、男女ともに「お付き合いが決まったら」退会する方が多いです。しかし、基本的には有料で活動する男性と、無料で活動する女性とでは退会すべきタイミングは厳密には異なります。

それでは、男性と女性の退会すべきタイミングについて具体的にみていきましょう。

男性は有料会員の期間が終わったら

男性はお付き合いが決まったあと、有料会員の期間が終了したタイミングで退会しましょう。

付き合ってからすぐに破局、という可能性もありえます。退会後30日間は再登録できない、有料会員の期間内での退会は返金されないなどのリスクも考えれば、有料期間が終わるまでは退会手続きはしないほうが無難です。

マッチングアプリでは平均3ヶ月でパートナーができると言われていますが、3ヶ月で出会いがない場合はあなたにはペアーズが合っていない可能性があります。

もともとの目的にあったマッチングアプリであるかをまず振り返ってみましょう。

料金、使い心地、出会える相手はアプリによって違います。相性のいいアプリは成果がでやすいので、新しいアプリを使用してみましょう。

女性は良いお相手に出会えたら

女性は無料のためいつでも退会することができます。

お付き合いが決まった段階で退会しましょう。

女性は特にマッチングアプリに写真やプロフィールなどの個人情報を長期間さらしておくと、思わぬトラブルに遭遇することもあります。

そのため、目的を達成したら速やかに退会する人が多いです。

3ヶ月〜半年ほど使っているにもかかわらずいい出会いがない場合、ペアーズが合っていない可能性があります。

マッチングアプリには相性があるので、自分と相性のいいアプリを探してみましょう。アプリによって、恋活、婚活、再婚活など、目的が違います。

より自分と相性のいいマッチングアプリを見つけると、いい出会いを引き寄せることができます。

ペアーズ退会後のアカウントの状態は?

ペアーズ退会後のアカウントの状態

退会した後、あなたの情報が相手にはどう見えているのか、登録した個人情報はどうなっているのか、など気になりますよね。

個人情報はプライバシーにかかわる繊細な情報ですので、流出を心配する方も多いです。

ペアーズでは、退会後のアカウントの状態はどうなっているのか詳しくみていきましょう。

退会後、相手の画面では「退会されたお相手です」と表示される

ペアーズを退会すると、メッセージのやり取りをしていた相手の画面上ではあなたのプロフィール写真があった部分に「退会されたお相手です」と表示されます。

その場合は、名前や年齢といったあなたの全ての登録情報が見れなくなります。

ペアーズの退会後のアカウント表示①

自分から「いいね」したけれど、マッチングが成立しなかった相手は「あなたからいいね」画面に「いいね」した相手の履歴が残ります。

その場合、あなたのプロフィールは「退会済み」と表示され、名前と年齢以外の情報は見れなくなります。

ペアーズの退会後のアカウント表示②

基本的には、退会すると公開した自分の個人情報が表示されることはなくなります、安心して退会しましょう。

現在のメッセージ、プロフィール、写真、年齢確認状況が削除される

退会すると相手からプロフィール情報が見られなくなると同時に自分が登録した写真や自己紹介文など全てのデータが削除されます。

そのため、再登録の際は、写真、自己紹介文、年齢確認などはじめからやりなおさなければいけません。

退会前に、写真や自己紹介文などの情報は携帯やPCのデバイスに保存しておくと、再開時の手間が省けますし、他のマッチングアプリを使用する際も再利用できるため便利です。

ペアーズを退会したはずなのにアカウントが残っている原因

ペアーズを退会したはずなのにアカウントが残っている原因

「あれ?退会したはずなのに、アカウントが残ってる?」

そんな違和感を感じた方は、もう一度退会が完了しているのか確認しましょう。アプリをログアウトしたり、アンインストールしただけかもしれません。

それでは退会したはずなのにアカウントが残っている原因について、詳しくみていきましょう。

ログアウトしても退会にならない

ペアーズのアプリをログアウトをしても退会はされません。

この場合は、ログインすればデータが残っている状態なので、退会をしたい場合は必ずペアーズで手続きを行いましょう。

アプリを削除しても退会にならない

ログアウト同様に、ペアーズのアプリをアンインストールしても退会はされません。

アプリを消してしまうと、ペアーズで個人情報を残していること、支払いが続いていることを忘れてしまう可能性があります。

アンインストールの前に必ずペアーズで退会手続きを済ませてください。

ペアーズ退会より前にFacebookアカウントを削除しない

Facebookでペアーズに登録をしている人は、退会前にFacebookアカウントを削除しないでください。ペアーズにログインすることができなくなり、退会することもできなくなります。

Facebookはあくまでログイン手段にすぎません。

有料会員がペアーズを退会せずにFacebookアカウントを消したらそのまま支払いが続くので、特に注意してください。

うっかりペアーズの退会前にFacebookアカウントを削除した場合、ペアーズのヘルプにある問い合わせフォームからカスタマーサポートに連絡をしましょう。

退会後にペアーズからメールが届く際の対処法

退会後にペアーズからメールが届く際の対処法

退会手続きをしたはずなのに、ペアーズからメッセージやいいねのメールが届く場合。退会手続きが完了していない可能性があります。

退会処理が完了している場合は退会メールが届きます。登録したメールアドレスのメールボックスを確認してください。

メールボックスにメールがない場合は、ペアーズにログインしてみましょう。ログインできた場合は、退会手続きを改めて行ってください。

それでも解決しない場合は、ヘルプページからカスタマーサポートに連絡しましょう。

ペアーズに再登録する方法・手順

ペアーズを再登録する場合は、はじめて登録した際と同じ手順で登録をすることになります。

退会前に残しておいた写真や自己紹介文を利用するとスムーズです。写真や自己紹介文の情報が古い場合は、古い部分だけ手を加えてアップデートしましょう。

「登録の仕方を忘れてしまった」そんな方は、以下の記事が参考になります。

画像をつけてわかりやすく解説しているため、頭にはいりやすく、登録に手間取ることもなくなります。

>>ペアーズの登録手順の詳しい解説はこちら

まとめ|お問合せフォームから退会手続きをすれば簡単に退会できる

まとめ

今回はペアーズの退会までの一連の手続きについて紹介いたしました。お問合せフォームから退会手続きをすれば基本的にはすんなり退会できます。

しかし、有料会員については解約してから退会の手続きを行ったり、決済方法によって有料期間が異なったりと気を付けたほうがいいポイントがあります。

また、再登録する際にデータが引き継げない、30日の登録制限がかかることなどもおさえてから退会してください。お付き合いが短期間でおわってしまう可能性がある場合など、退会ではなく無料会員にしたほうがいい場合もあるでしょう。

もしペアーズでいい出会いに巡り合えなかった方は、新しいマッチングアプリを試してみませんか?相性のいいマッチングアプリは、いい出会いを引き寄せます。

こちらの記事を参考にして退会をしたあと、自分にあったマッチングアプリを探してみましょう!

ペアーズ退会後におすすめのマッチングアプリ

いい出会いがなくペアーズを退会することにした方へ、新たに試したい3つのマッチングアプリを紹介します。

おでかけ機能で気軽に会える「タップル」

タップル誕生

タップル誕生

タップル誕生

料金 月額3,700円(税込)~(女性無料)
対象者 独身のみ(既婚者禁止)
年齢層 18代~30代前半
目的・真剣度 婚活と恋活の間
運営会社 株式会社マッチングエージェント
インターネット異性紹介事業届出及び受理済み
タップルの詳細へ

タップルは、気軽に出会いたい20代におすすめの恋活アプリです。ペアーズだとメッセージのやり取りだけで終わってしまい、実際に会えなかった人も期待が持てます。

最大の特徴「おでかけ機能」を使うことで、24時間以内にデート相手を探すことができます。プロフィールをきちんと登録していれば、9割が24時間以内にマッチング成立しているというデータもあります。(タップル調べ)

タップルについて詳しく知りたい人は以下の記事も参考にしてみてください。

相性重視で真剣な恋人探し「with」

with

with(ウィズ)

マッチングアプリwithの特徴

料金 月額3,600円(税込)~(女性無料)
対象者 恋人のいない独身のみ(既婚者禁止)
年齢層 20代中心
目的・真剣度 恋活
運営会社 株式会社with
インターネット異性紹介事業届出及び受理済み
withの詳細へ

withは、真剣にお付き合いのできる恋人を探したい20代中心のアプリです。

心理テストや性格診断をもとに、価値観の合う人を見つけられるのが特徴です。また、自分の興味・関心のあることを「好みカード」に登録することで、趣味の合う人とマッチングしやすい仕組みになっています。

外見よりも内面の相性を重視するため、真剣に付き合える人を求めている人が集まっている傾向があります。慎重に相手を選びたいという方にはおすすめです。

withについて詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてみてください!

結婚も意識するなら「Omiai」

Omiai

真剣恋活Omiai

Omiai

料金 登録無料
男性のみメッセージ有料(月額4800円〜(税込) ※1ヶ月プラン)
対象者 独身のみ(既婚者禁止)
年齢層 20代~30代が特に多い
目的・真剣度 婚活と恋活の間
運営会社 株式会社ネットマーケティング
インターネット異性紹介事業届出及び受理済み
Omiaiの詳細へ

※男性も1通目のメッセージ交換までは無料

Omiaiは、真剣に恋活・婚活をしたい人に向いているアプリです。結婚を意識した男女が多く集まっているのが特徴です。

タップルやwithよりも年齢層はやや上で、アラサー世代の男女が多く登録しています。

    結婚を意識している真剣な人と付き合いたい、と考えている人はぜひOmiaiを使ってみてください。

    Omiaiについて詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてみてください!

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    この記事を書いた人

    編集部 中本

    誰よりも詳しく、好奇心旺盛で世の中全ての出会いを試す!がモットー。主にアプリの調査記事や比較記事、解説記事などを担当。