【2018年版】マッチブック(Matchbook)の完全退会と有料会員停止方法

マッチブックの退会、有料会員停止方法

マッチングアプリ大学チヨ

こんにちは。編集部のチヨです。

今日は、「マッチブックもうやめたい!でも退会方法よくわからん!!」という人向けに、やめる前の注意点と退会方法を画像付きで解説します。

マッチブックは他のアプリに比べて、退会が面倒なアプリだと思います。

というのも、スマホアプリからすぐにその場で退会できないんです!

具体的な手順はこの後詳しく解説していきますね。

マッチブック退会前の注意点

マッチブックを退会する前に注意点があります。一緒に確認しましょう。

1:アプリだけ消しても退会できない

実は、アプリだけアンインストールしても退会したことにはなりません。

アプリだけを消してもプロフィールのデータは残ったまま。

つまり、他のユーザーにはあなたのプロフィールがまだ表示されている状態です。

そのため、お付き合いする相手ができてやめる場合は特に注意が必要です!

最悪の場合、浮気を疑われる場合もありますよ。

友達がアプリであなたのプロフィール見つけたって…。なんてことも!

2:退会後1カ月間は再登録できない!

マッチブックは退会すると、30日間は再登録ができないことになっています、

もし直近でまた使うかもしれないな…と思う場合は、退会ではなく無料会員のままアプリだけ消去するようにしてもよいでしょう。

3:返金対応は要確認!

返金対応は、原則行っていないようです。ただし、有効期限の長さや支払った金額などを加味して応相談と記載があります。

さすがに日割りや月割り返金は応じていないようですが、明らかに利用していない場合は問い合わせても良いかもしれません。

マッチブック退会の手順

ここからは、マッチブックの退会手順を解説します。

有料プランを申し込みの場合は、一度有料会員解約の手続きをする必要があります。

以下の手順からお進みください。

>>有料会員の退会手順

>>無料会員の退会手順

有料会員の場合はお手数ですが、有料会員の退会を行ってから無料会員の手続きを踏む必要があります。

有料会員の退会手順

有料会員の場合は、まず有料プランを解約する必要があります。

つまり、「自動更新」を停止しなくてはいけません。やり方は、以下の通りです。

>>iPhoneの場合

>>Androidの場合

iPhoneとandroidでやり方が異なるため該当するほうを参照ください。

無料会員の退会手順

ここからは無料会員の退会手順を画像付きで解説します。

簡単な流れを説明すると以下の通りです。

お問い合わせメールを送信

問い合わせの回答がメールボックスに届く(半日後)

メールに記載の退会用URLにアクセスする。

(ブラウザ上で)退会の手続き

退会完了

問い合わせの回答が来るまでに時間があるため、手続き完了までの時間が長引きます。

1:メニューの各種設定をタップ

マッチブック退会メニュー画面

2:「お問い合わせ」をタップ

マッチブックお問い合わせ画面

3:「お問い合わせカテゴリ」を選択

マッチブック退会お問い合わせ画面

4:お問い合わせ内容入力後「内容確認」をタップ

マッチブック退会お問い合わせ画面

5:「送信する」をタップ

マッチブック退会お問い合わせ画面

6:半日経過後メールが届き、以下URLへアクセスする

お問い合わせをしてから約半日後に、登録メールアドレス宛に以下のようなメールが届きます。

しばらく時間が空くため、メールの通知をOFFにしている人は見落としがないよう気を付けてください。

マッチブック退会メール画面

7:再度ログインする(PCブラウザ推奨)

マッチブック退会画面

スマホアプリで利用している人はお手数ですが、再度ブラウザ版でログインが必要です。

マッチブック退会ログイン画面

以下の画面から切り替わらない場合は、再度URLからアクセスしてみてください。

退会手続きは、スマホアプリ上ではなくブラウザから行います。

もしPCがある場合は、PCからのアクセスがスムーズです。

マッチブック退会ログイン画面

8:注意事項を確認する

マッチブック退会手続き画面

9:「上記に同意して退会」をタップ

マッチブック退会画面

10:「退会する」をタップ

マッチブック退会画面

11:退会手続き完了

マッチブック退会画面

お疲れさまでした。これで退会手続きは完了です。

再登録の方法

再登録をするには、退会後30日を経過している必要があります。

再登録時は、以前のデータがすべて削除されているため初回登録と同様の手順で進めてOKです。

登録方法は、以下の記事を参考にしてみてください。

>>マッチブックの登録方法

アプリを退会する方法

マッチングアプリごとで退会方法も異なります。

他にもアプリ登録していて退会したいと思っている場合は、以下の記事を参考にしてみてください。

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この記事を書いた人

編集部 チヨ

30歳を目前に婚活を開始。婚活パーティーや街コン、様々なマッチングアプリを使い、最盛期には1日3人とデートをはしごしたことも…。